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产品数字化包装,蕴藏着怎样的流量增长秘诀?

8月10日,2022年

近日,可口可乐公司宣布将长达60多年历史的雪碧绿瓶子换成透明瓶子。不仅如此,前段时间康师傅旗下的饮料瓶身开始不再张贴带有品牌logo和产品信息的标签。这些零售头部品牌一边践行环保理念,一边也顺势而为迭代了产品包装,唤醒了用户对产品的新认知。

从营销角度看,品牌通过一次包装上的革新,制造了社会话题,自带的传播效应能引发用户对产品及品牌的二次关注,并进一步刺激用户消费。其次,产品包装的更新也是一次品牌对用户忠诚度的判别,是否会影响产品在用户心中的排行榜?

今天,我们从产品包装角度来聊一聊包装的改变对产品销量的影响,以及品牌如何通过数字化的方式运营好产品,获取流量的增长。


高辨识度包装,提升视觉体验,吸引用户关注


通常的产品包装,第一是自然属性,就是保障食物的新鲜度,方便仓储运输;第二是经济属性,利用精美的产品设计和精湛的包装工艺,吸引消费者,带来品牌传播声量,促进产品销售。所以,包装对消费的影响是品牌在运营过程中需要重视的课题。因为产品包装不仅影响着产品的销售,更会反作用于用户的消费心理,主要表现在以下2点:

其一,是产品的“无言传播器”,便于用户辨识品牌。不同品牌具有不同的品牌理念、品牌标志和品牌价值观,通过不同的外包装向用户展示品牌,传递品牌精神,以及产品特色。当产品长期使用一种包装,用户就对该产品产生很强的“认知记忆”,包装无形之中就承载了产品推销员的角色。就像可口可乐旗下产品雪碧,绿色瓶子就具有很强的辨识度,“Sprite”在中国翻译成“雪碧”,这就是“碧”和绿色瓶子的渊源了。故包装对用户来说,不仅仅是单一产品的认可,更是品牌标志和价值观的认同。

其二,利用巧妙的、富有创意性的设计来提升视觉体验和使用感受体验。好的产品包装可以通过有趣的造型设计让用户体验别致的使用感受,激发用户联想。比如某品牌薯片,外包装采用某卡通人物在张开嘴巴吃东西的造型,而薯片的开封口就设计在卡通人物的嘴巴处,仿佛一撕开包装就能从卡通人物的嘴巴里拿取薯片,让用户拥有探索无尽可能的体验。像这种将外包装的造型设计和用户的使用体验相结合的方式,能很大程度提升用户对产品的好奇心,进而引发用户购买的欲望。

因此,基于以上2点总结:符合用户心智的产品包装设计理念、提升用户体验的产品包装迭代,有利于品牌不断探索用户与产品之间的互动消费链,提升消费者购买欲望。


数字化包装,一物一码高效激活流量


绿色瓶子包装的雪碧对于大多数用户来说,不仅拥有多年回忆,更是代表一个品牌的经典产品。对于经典产品来说,人们往往也更为偏爱,可随着数字时代的到来,消费市场竞争日益激烈,产品同质化程度更高,消费者的选择也更为多元,品牌要想在同一品类市场依旧保持同样高的市场份额,加速产品数字化进程刻不容缓。

数字化包装往往会借助一物一码技术来联通线上线下流量,激活增量。即通过数字技术来帮助产品在市场流通的过程中直连消费者,且品牌能够根据数据分析及时调整渠道策略和运营策略,以快速抢占市场份额,获得更多增量用户。

其中,一方面表现为产品追踪溯源,防止货品出现窜货情况,且便于品牌知晓货品流通节点动态,实施具有针对性的数字化运营策略。

爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下企业数字化运营增长平台--畅鲟在服务某经销企业过程中,基于一物一码数据中台,通过箱码、瓶码的应用,追踪货品从工厂到经销商、门店、导购以及消费者的情况,打造全新数字化销售链路,塑造全链路数字闭环,助力全域资产增值。此外,消费者购买商品后还可以扫描商品包装的二维码进行防伪验证,有效提升用户对品牌的信任感。


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另一方面,体现在多元化营销场景中,帮助品牌联通线上线下、沉淀用户流量。在零售消费市场,一物一码技术应用较为广泛。品牌可以应用于节假日、品牌周年庆等营销活动中,便于品牌快速获取用户活动数据,引流至私域流量池,实现品牌后链路精准营销转化。

譬如爱点击·畅鲟在服务知名休闲零食品牌洽洽期间,通过瓜子包装袋上的一物一码技术,激活线下亿级商品流量,精准链接线下消费者;并通过内容运营有效触达用户,再利用多样化的营销活动来拉近与消费者距离,增加消费者转化触点,有效提升产品销量。


精细化产品运营,提升用户转化


包装的更换,只是为产品替换了“新衣服”,也只能浅层次得影响用户决策与购买。真正驱动用户购买的核心因素还是产品本身。故品牌在全链路运营时,需要深耕产品运营,包含消费者洞察、产品亮点的挖掘等,只有这样才能最大化挖掘用户全生命周期价值,培养高净值用户,加促业绩提升。

精准洞悉消费新需求,才能衍生出“好“产品。为提升品牌竞争力,提高市场品类排行榜,品牌可以采取类似“先定位、再切分”的运营方式,并结合数字化工具来赋能经营。即先定位于某一品类消费市场,品牌再基于市场消费用户的潜在需求来切分出产品精准赛道,并运用数字化包装和数字化工具来精细化运营,留存转化增量用户,促进产品销售量。

譬如,洽洽品牌在坚果品类中,为满足消费者每日营养需求,切分出更为精细化的新品类“坚果+果干”,为让用户自由选择果干或者坚果,就采取便携式和分段式包装,以此提升用户消费体验。

同时,为打通消费者与品牌之间的连接渠道,通过畅鲟生意参谋系统,全链路追踪用户,深度洞察与分析消费行为,实时监测用户长效ROI。高效的洞察和监测更好地帮助了品牌深耕消费者的需求,提升品牌在该消费品类中的名次。

此外,畅鲟生意参谋系统还基于产品数据和用户消费数据,构建多维数据标签体系与分析模型,帮助品牌精准选品,且制定出符合当前运营状态下的经营策略,实施精准营销,从而提升用户转化率,助力品牌构建新商业模式。


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总结

任何巧妙的包装设计和多样化的产品运营策略都是为了激发用户购物欲,刺激用户消费;而任何一个触点都能够成为品牌吸引用户、刺激用户消费的关键环节。所以,品牌在数字化精进的道路上,需要以发展的眼光经营品牌,以用户思维运营用户,建立长远且可持续的目标,赢取高黏性忠实用户,促进业绩可持续发展,从而助推零售数字化蓬勃发展。



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