畅鲟

  舞台上他是唱跳俱佳、光芒四射的优质偶像

台下他是内敛安静、兴趣多元的邻家男孩

外界对他的定义是慢热但坚定

粉丝对他的评价是温暖又谦逊

赛车、乐高、篮球，只要上手就是极致

他是酷盖，他是王一博

近日,香飘飘官宣了王一博为品牌代言人，凭借青年偶像的势能加成，品牌热度一点即燃。官宣当晚，香飘飘以《这一啵 别错过》为主题，通过视频号和小程序双播的形式，实现观看数10万＋，顺利完成了品牌“翻红”的第一步。

从“奶茶就要香飘飘”到“一年卖出3亿多杯，杯子连起来可绕地球一圈”，在新茶饮的冲击下，国民奶茶香飘飘大刀阔斧改革，坚定地撕掉传统标签，在品牌创新这条路上一路狂奔，花式培养年轻人的消费习惯，延伸更多场景，扩充公司的业务边界，为业绩增长发力。据多方数据显示，2021年上半年香飘飘累积创收10.88亿元，较上年同期增长9.79%，其中来自电商渠道的营收达1.21亿元，同比增长46.42%，连续六年实现高速增长，并带动了企业整体营收增长速度。

作为中国杯装奶茶领导品牌，香飘飘成立16年，一直将消费主力群体向更年轻的阶层扩张。本次选择与年轻的王一博合作，也体现了品牌拥抱年轻消费者的决心。随着私域热潮的席卷，香飘飘携手爱点击·畅鲟，旨在挖掘品牌长效价值，创造企业营收新增长。

“瞄准”年轻人，香飘飘围绕用户“重回巅峰”

香飘飘的成功与其一直布局的数字化转型有着很大的关系。“广告一响，黄金万两”的传统媒介时代已经过去，在这个数智化营销时代，香飘飘建设自有数据中台，打破用户数据孤岛，围绕品牌线上线下用户进行全域用户整合，形成完整的品牌消费者资产大图，通过精准洞察消费者需求，打造以消费者为核心、以数据赋能为基础的人货场全域营销体系。

随着年轻消费力的崛起，他们支撑起奶茶行业千亿市场规模，熬最贵的夜，吃最补的养生品，年轻人的朋克养生已然成为奶茶品牌的改革“风向标”。香飘飘围绕Z世代和新锐白领等年轻人群的健康生活的需求，推出新品啵啵牛乳茶，并通过年轻用户高粘性的媒介平台进行品牌营销推广。同时结合品牌私域精细化的用户运营，一站式管理进行拉新、留存、促活、转化、自传播，不断激活用户。通过全链路数字化营销投放，实现营销过程可视化洞察，集团AIPL（可量化的品牌人群资产）增长近2亿，将数字化的效用发挥到最大。目前香飘飘建立了企业自有私域流量池，利用一杯一码、小程序、电商销售等体系，来链接线下与线上渠道，从而带动新品的销量。当前品牌私域会员增长1900万人，总会员人数达2700万人；微商城实现营业收入1000+万元。

年轻群体青睐陪伴自己成长的品牌，也为年轻有料、健康阳光的正能量偶像吸引。本次香飘飘官宣代言人正是炙手可热的青年偶像王一博，进一步触达年轻消费群体，让更多Z世代重新认识香飘飘品牌。而新推出的啵啵牛乳茶系列，不仅迎合了年轻人“朋克养生”的喜好，也通过数字化转型和健康化升级，提高了在年轻消费者心中的占位。

爱点击·畅鲟两大私域实战打法，“组合拳”出击催生品牌“高产出”

传统品牌的崛起往往离不开线下渠道积累，香飘飘也不例外。通过坚持开拓线下渠道与深度下沉并进，香飘飘在全国已有1200＋经销商。不同于新式茶饮的门店终端，香飘飘的终端渠道主要是零售店货架，触达用户的粘性可能略弱。基于此，爱点击·畅鲟为香飘飘量身定制了两大私域运营实战打法：引爆点（赋能导购 精细运营 逐点击破）＋点线面（完善链路 形成合力 私域一体 ），从而实现品牌私域高产出。

引爆点方面，为了增强与粉丝的互动，香飘飘凭借畅鲟SCRM工具赋能导购的管理与激励，充分调动导购能动性，利用利益点吸引用户留存，并持续进行1V1触达的精细化运营，包括：产品推送、直播预热、引导进群和营销活动推送等，让“流量”变“留量”；同时，通过大型节点的营销活动，如：布局优惠券到期提醒功能，集中向商城引流等形式，引导用户在营销节点集中购买；值得一提的是，通过私域直播预热引导，香飘飘直播观看率提高 6 倍。

点线面方面，香飘飘巧妙利用一物一码，连接线上线下场景，将线下公域流量引流到香飘飘会员小程序做私域留存，为会员提供更丰富更便捷的兑换权益，如：会员积分换购、会员专属卡券、会员抽奖活动及明星周边兑换等，同时，双向联通小程序商城，吸引商城消费者加入会员，用会员权益与成长值提升用户忠实度与复购率，实现私域用户的一体化联通。

加码“视频号＋直播”新蓝海，拓宽品牌增长边界

根据艾瑞2021年《中国创新直播探索案例报告》显示，在线上媒体营销中，直播营销以52.8%的占比位居第一位，其后为占比51.7%的短视频营销。相对于其他的线上媒体营销方式，直播和视频承载更高位的信息密度，具有实时性和互动性特点，更能提升真实性和趣味性。

随着微信官方继续加码布局，视频号凭借微信庞大的用户体量以及强大社交关系链，拥有四通八达的流量入口，吸引了大量品牌账号和企业机构入驻。据友望数据统计，3至5月份，视频号直播场次一路高涨。直播场次的增多加重了用户对直播的依赖度，使得观看总数、总热度在逐月增长，互动率也得到了提升，且随着直播打通公众号这一重磅入口，视频号直播愈发吸引更广泛人群的关注。

与此同时，香飘飘再次抓住了视频号直播这波红利，8月24日官宣品牌代言人王一博之后，当晚便以《这一啵 别错过》为主题，通过视频号和小程序进行直播。众所周知，王一博是个实力相当，兴趣爱好多元，同时勇于在各个领域尝新和挑战自己的“酷盖”。不论是跳舞还是滑板，他总能给粉丝带来惊喜，这一点，也和香飘飘不断创新的品牌理念不谋而合。

在正式直播前，通过播放王一博官宣视频，吸引粉丝一“啵”关注并停留；随后进行明星同款销售，配合小程序自带的裂变分享功能，引导代言人粉丝自发分享直播间，期间反复介绍主要商品的活动，引入更多新的流量；同时匹配社群活动进行新粉丝的引流承接。凭借明星效应和直播曝光的加持，扩大了品牌现有用户体量，增加私域用户基数，实现了私域流量的精准沉淀。

总结

茶饮赛道炙手可热，随着年轻消费客群为品牌“买单”意识的加强，香飘飘这个奶茶品牌诠释了几代人的“独家记忆”，借助私域自我革新，并通过年轻人喜欢的沟通方式，打造了一种新鲜的生活形态。尤其是本次香飘飘官宣王一博，再度创造品牌的新形象，赢得年轻人的喜欢和偏爱，在瞬息万变的市场竞争中逐渐找到了新的上升通道。